Comunicato
· 03/05/2024 · Archivio FIAVET Sicilia
Alle Associazioni
Regionali Fiavet
Loro Sedi
Vi comunichiamo alcune importanti informazioni che abbiamo ricevuto dal Parco Archeologico del Colosseo in questi giorni a seguito delle nostre innumerevoli sollecitazioni.
La Direzione del Parco ha nuovamente chiesto al gestore di prendere in carico anche le prenotazioni individuali ove ci fosse la disponibilità, quindi vi invitiamo, se aveste questa necessità, a chiamare il call center per verificarla. Nel caso in cui non venissero prese in considerazione le vostre richieste vi preghiamo di comunicarcelo.
La Direzione del Parco ha chiesto al gestore di procedere alla vendita del Forum Pass Super per il B2B tramite il call center nel caso, qualora chiamando non fosse ancora possibile, il Parco ci ha momentaneamente autorizzato all’acquisto tramite sito B2C.
Per le prenotazioni dei gruppi scolastici come sapete possiamo utilizzare il canale B2C, ma il blocco automatico degli account dopo un tot di transazioni è un problema che abbiamo segnalato. In questo momento purtroppo dobbiamo procedere in questo modo, se il vostro account viene bloccato potete segnalarcelo e lo facciamo sbloccare. Stiamo cercando di risolvere al meglio questa situazione.
Abbiamo chiesto di modificare la procedura di emissione dei biglietti richiesti con i file excel vista la quantità di tempo e di personale da dedicarci. Nel frattempo abbiamo preparato un piccolo tutorial che speriamo possa essere d’aiuto:
PROCEDURA GENERAZIONE BIGLIETTI COLOSSEO
Generare il qrcode con il testo del sigillo
Aprire il software gratuito online https://me-qr.com/qr-code-generator/qr
Seleziona il tipo di codice QR Testo e cliccare su Seleziona Tipo
Nel campo text Incollare il testo del sigillo e cliccare su “personalizza e scarica QR”
Controllare con un software di lettura (anche semplicemente inquadrandolo con il cellulare) che il qrcode generato restituisca il numero del sigillo.
“Scarica il codice QR”
L’immagine del QR generato sarà disponibile nella cartella download
Nel file word del biglietto selezionare con il tasto sinistro il qrcode , attivare con il tasto destro il menù della immagine selezionare la voce “cambia immagine” inserire quindi il qrcode relativo al sigillo selezionato.
Inserire data e ora della visita
Inserire tipologia biglietto ( es. intero) + prezzo ( € 18,00)
Inserire in acquirente il nome + cognome dell’acquirente
Inserire tipologia prodotto ( es. Colosseo 24H)
Salvare il biglietto generato in un file .pdf per inviarlo al cliente
Nota bene: controllare sempre che il qrcode e il sigillo corrispondano
Cordiali saluti
Stefano Corbari
Componente di Giunta Incaricato